Política de envío
- ¿En dónde puedo recibir mi orden?
Puedes recibir tu pedido en cualquier dirección dentro de los estados de Guanajuato y Querétaro y en la ciudad de Cuernavaca, Morelos. Sí no es una dirección residencial, por favor, especifícalo al hacer tu pedido.
- ¿Cuánto debo pagar por el envío?
El envío es gratis, esto puede cambiar sin previo aviso.
- ¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
a.- Si realizas tu pedido de lunes a viernes antes de las 16:00 hrs (México) recibirás tu pedido al día siguiente en un horario de 8:00 hrs (México) a 18:00 hrs (México). *En caso de no tener existencia del producto se le marcará 1 vez al cliente para notificarle que no se le entregará el pedido.
b.- Los pedidos que entren fuera de este horario se entregarán en 24 a 72 horas.
c.- Para la ciudad de León, Guanajuato solo se hacen entregas los martes y jueves.
*Aplican Términos y condiciones
- ¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Todos los pedidos se pagan en efectivo cuando de hace la entrega de los productos al domicilio.
- ¿Qué sucede con mi pedido cuando termino la compra?
Después de haber completado el proceso de compra, nuestro centro de distribución comenzará a suministrar tu pedido para entregarlo en la siguiente ruta. Una vez que tu orden este completa, recibirás un mail de confirmación si es que proporcionaste un correo.
* Ten en cuenta que el horario comercial es de lunes a viernes de 9:00 hrs a 16:00 hrs y sábados de 9:00 hrs a 14:00 hrs. El envío no está disponible los domingos ni los días festivos nacionales.
- Si yo no estoy ¿Quién puede recibir mi pedido?
Las entregas son exactas a los domicilios proporcionados por el cliente, por lo que cualquier persona en el domicilio puede recibir el paquete y por lo que Grupo Cuadritos Industrial Biotek S.A. de C.V. toma entrega la recepción en el domicilio.